FAQs

由於自動洗車設備的高壓水柱強弱及毛刷新舊髒污狀況不一，可能產生無法修復的深層刮痕或強力水柱將車漆保護膜掀起的風險，此類外力損傷不在保固範圍內；若無法避免使用，請務必慎選管理優良之店家與自動電腦洗車設備。

此外，剛貼好的一週內，請不要使用自動洗車機洗車。

使用不適當的打蠟產品可能造成保護膜變質，為了避免這些風險，我們建議使用 XPEL 專用封膜劑 (XPEL Flawless Finish Paint Protection Film Sealant)。XPEL 專用封膜劑是專為保護膜研發出的產品，可以提升保護膜的抗汙性及亮度。

使用一般蠟會產生光澤效應，失去消光效果，這絕對不是您所樂見的，故請避免使用含研磨成分的清潔或打蠟產品。若為保持消光膜表面質感，我們建議使用 XPEL 專用封膜劑，並由 XPEL 授權經銷商技師透過專業的技法為您保養您的愛車。XPEL 專用封膜劑是專為保護膜研發出的產品，可提升表面質感及抗汙性。

保護膜安裝完畢並完全乾燥後是可以用高壓噴槍沖洗車輛的，但務必避免用高壓噴槍沖洗貼有保護膜的鈑件邊緣，以免造成脫落或翹邊、影響您的保固權益。

除非將保護膜長時間浸泡在清潔溶液中，不然一般說來清潔用品並不會損壞保護膜。若需要使用丙烯酸類清潔劑清理保護膜表面難以去除的污漬，請以清潔劑沾濕細纖維布來回擦拭 1  – 2 分鐘，若仍無法去除污漬，請先讓清潔劑揮發再重複上述步驟。

可以的。在安裝 XPEL 車漆保護膜的車上使用清潔黏土與在一般漆面上使用方式相同：將保護膜表面用泡泡水噴濕，以汽車美容黏土輕輕地在保護膜上來回滑動，以清除表面髒污及附著物。如果遇到難以清除的污漬如鳥糞、水漬，可用美容黏土搭配 Simple Green 汽車清潔劑一起使用。

XPEL 車漆保護膜專用清潔劑是為了深層清潔而研發出的產品。 若欲清除如蟲屍、鳥糞或其他頑強的污染物，可使用含丙酮的清潔劑搭配細纖維布重複擦拭，再用清水沖洗乾淨。

可以的。XPEL 車漆保護膜能夠安裝在任何平滑的漆面表面上。

若有任何安裝部位的適用性問題，歡迎洽詢 XPEL 全台授權經銷商。

沒問題，XPEL 車漆保護膜能夠安裝在任何的光滑表面。

為了避免專用安裝液影響電子設備的功能，請務必洽詢並交由 XPEL 授權經銷商進行安裝。

可以的。車漆保護膜也能夠保護昂貴的頭燈與霧燈。但少數車款的頭燈具有特殊塗層，拆除保護膜時可能造成塗層損傷，請向 XPEL 授權經銷商洽詢。

XPEL 車漆保護膜可以安裝在鍍鉻、鋁或髮絲紋表面上。若想將車漆保護膜施工在鍍鉻、鋁、髮絲紋飾板或飾條上，需考量到貼覆後可能會與飾板或飾條原本的光澤度及表面效果看起來稍有不同。您可要求經銷商施工人員安裝一小塊在想保護的區域，了解一下安裝後看起來的樣子再做決定。

不行。因車漆保護膜的折射率與擋風玻璃的折射率不同，貼在擋風玻璃上會造失真而產生駕駛上的潛在危險。

只要是光滑的表面都能夠貼覆 XPEL 車漆保護膜，如鏡面烤漆、冰箱、廚房流理台、大理石等，可保護家具及心愛的物品不被劃傷或刮傷。

沒問題，車漆保護膜可以貼在經過補漆的地方，做過拋光再進行貼覆的視覺效果會更好。

但請注意，拆除保護膜時，補漆的地方漆面可能受損，建議您前往專業的授權經銷商協助進行拆除。

安裝車漆保護膜需要豐富的經驗才能達到令人滿意的成果。鈑件的表面有許多曲線及曲面的組合線條，需要有豐富且純熟經驗的專業安裝技師透過專業技法進行推伸，避免保護膜及背膠受損，因此我們強烈建議由專業安裝技師進行安裝。

XPEL 採全台統一報價，全台授權經銷商均使用一致的報價系統，根據車型車款及選用的車漆保護膜產品，訂定最終價格，同時因各車輛使用狀況不同，須視車漆表面實際狀況而估算是否酌收額外處理費用。

建議您前往就近的授權經銷商洽詢及體驗，進一步了解 XPEL 的產品功能、價值、服務、權益及相關注意事項。

XPEL 是源自美國的頂級車漆保護膜品牌，各項保護膜產品在美國生產製造，並在全球超過 85 個國家擁有專業優質的授權經銷商網路。

XPEL 以更安全的方式以及思維去保護客戶的愛車，透過 DAP 電腦版型裁切系統，能大幅降低在車身烤漆或是鈑件使用刀具的風險性，避免拆卸汽車零配件並在車漆上動刀切割的顧慮。

XPEL DAP 內建超過 10 萬筆汽車版型資料，同時 XPEL 與許多國際知名大廠的合作關係，能夠讓版型資料隨時更新。想了解更多關於 DAP 電腦版型裁切系統，請點此

XPEL 車漆保護膜主要功能是保護車漆在日常環境中免於跳石擊傷及各種汙染物腐蝕損傷，因保護膜材質特性，使得安裝貼膜上有其限制，施工人員力求貼覆完整保護車漆，而非 100% 完全包覆車輛毫無間隙。

XPEL 於 2011 年領先市場首先推出具有刮痕自體修復功能的車漆保護膜。當保護膜表面產生刮痕，只要透過透過陽光或使用熱水、熱能，膜面刮痕在短時間內就能消失不見，表面立即恢復光滑平整。

XPEL 車漆保護膜的自體修復層是為了修復洗車打蠟的螺旋紋或一些輕微刮傷而設計。若行車時遇到跳石或是碎片撞擊且穿透了自體修復塗層，自體修復功能將失效，但車漆防護的功能不受影響。

保護膜當中的透明的自我修復層，厚度約為 13 微米，若刮傷的深度超過 13 微米，自體修復功能將失效，但車漆防護的功能不受影響。

XPEL 車漆保護膜是車漆保護膜業界的第一品牌，擁有最佳的防護力，可為您的車漆提供最大限度的保護。但任何產品都有其極限，如遇重大事故、人為疏失或蓄意破壞，仍可能對車漆造成損傷。

若保護膜受損過重^＊或刮痕無法自動修復，您可至 XPEL 授權經銷商更換受損的部件，不需刨除原漆重新鈑噴，節省您的時間及預算。若您對 XPEL 車漆保護膜的特性有任何疑問，歡迎洽詢 XPEL 全台授權經銷商或親臨體驗。

^＊ XPEL 車漆保護膜擁有業界最強大的防護效果，但若超出防護之極限，車漆仍有受損的可能。

依據不同的防護力需求等級，XPEL 推出了多種車漆保護膜產品提供給顧客選擇：

• MPD – 極致防護：XPEL 透明車漆保護膜系列中防護力最頂尖之產品。保護膜的厚度較最暢銷的 LUX PLUS 增加達 30%。
• LUX MAX – 加強防護 : 以 LUX PLUS 為基礎，提升約 17.6% 保護膜厚度達到增加強防護力的目的。
• LUX PLUS – 安心防護 : 專為亞洲多變的氣候及用車環境而設計，表層抗汙性絕佳、具高度抗腐蝕性，為您的愛車提供安心防護，是台灣地區最受歡迎、詢問度最高的產品。XPEL 的各項車漆保護膜產品線均以 LUX PLUS 為基礎，依據車主不同需求進行提升調整。
• LUX MATTE – 安心防護另一選擇：與 LUX PLUS 具有相同厚度，不同的是 LUX MATTE 表面為消光、霧面效果，讓車輛外觀呈現高級綢緞質感，同樣具有 XPEL 首創的刮痕自動修復功能及強大的抗污性、耐腐蝕性。
• LUX PLUS BLACK – 安心防護與個性化外觀兼具 : 與 XPEL 其他透明保護膜產品最大的不同就是擁有純粹深沉的高光澤亮黑表面，但一樣擁有刮痕自體修復功能、強大抗汙力。不但沒有一般改色膜常見的皺褶或橘皮，幾乎毫無瑕疵的鏡面光澤度也是改色膜無法比擬的，滿足愛車人士追求個性化、想要與眾不同的需求。
• ARES – 基礎防護 : ARES 同樣擁有刮痕自體修復功能、強大抗汙力，有效防護車漆防止日常環境所帶來傷害。ARES 是兼顧防護及經濟性的絕佳選擇。

想了解更多關於 XPEL 各種車漆保護膜產品資訊，歡迎至車漆保護膜產品專區查閱。

LUX PLUS BLACK 高光亮黑車漆保護膜具有一般改色膜沒有的刮痕自體修復功能，較厚的保護膜材質可抵擋跳石與輕微刮蹭的對車漆的傷害，並擁有絕佳的耐用性。此外，XPEL 運用高端的色彩技術及獨家高亮度表面塗層科技，使得 LUX PLUS BLACK 具備如原漆般深沉而純粹的高光澤純黑表面，毫無一般改色膜常見的皺摺或橘皮。

車漆保護膜可以貼在彩繪上。但當彩繪的邊緣與車漆的高低段差過大時，車漆保護膜內可能會因為彩繪貼厚度所造成的段差而殘留空氣。

若要在車漆保護膜上加貼彩繪，建議於保護膜安裝完畢 48 小時後再行貼上彩繪。

因彩繪材質與背膠品質不一，若要撕除彩繪貼，請尋找專業的施工人員進行，將可能損壞車漆保護膜的風險降至最低。

XPEL 車漆保護膜讓原漆受損是非常罕見的。現代車輛的噴漆過程中，鈑件與噴漆的黏合度約為 16 MPa 至 25 MPa 之間，而 XPEL  車漆保護膜安裝後的黏合度低於 0.08 MPa，即便經過多年陽光照射及高溫環境，車漆保護膜與烤漆的黏合度也僅增加到 0.17 MPa，意即在最極端的環境下，烤漆與鈑件的黏合度是烤漆與保護膜的 94 倍，而最佳的環境狀況下是 332 倍。

雖然如此，仍請務必透過 XPEL 授權經銷商專業技師，依照 XPEL 的標準程序來拆除保護膜，將風險降至最低。

建議前往 XPEL 授權經銷商，由專業技師依照 XPEL 的標準程序來拆除保護膜，避免潛藏之風險。

施工後只需一般洗車即可，建議每週洗車一次，禁止在貼膜部位上打蠟、鍍膜，或使用任何非 XPEL 專屬養護用品。洗車後請務必將車輛表面確實擦乾，以免殘留水漬，水漬並不在保固範圍內。如遇樹汁、鳥糞、昆蟲屍體導致膜面髒污，建議在 3 天內清洗乾淨，以免造成膜面染色或使保護膜性能受損。

為使車漆保護膜保持最佳狀態，請務必定期回 XPEL 授權經銷商進行標準專業養護。養護週期為每 3 至 6 個月一次，白色或淺色車輛請每 3 個月進行一次，由授權經銷商依據標準流程使用 XPEL 專屬清潔養護產品進行保養，讓保護膜維持最佳效能及美觀效果，並保障您的保固權益。

欲進一步了解車漆保護膜養護注意事項，請見車漆保護膜須知。

XPEL 為保護膜特別研發出專用的深層清潔劑及專用保養劑，定期保養能讓保護膜維持光澤度及抗污性至最佳效能，並保障您的保固權益。

請於施工後每 3 至 6 個月 ( 白色及淺色車輛每 3 個月一次 ) 至授權經銷商進行專業深層清潔保養。授權經銷商依據標準流程，從洗車到使用專用清潔劑深層清潔車漆保護膜上的污垢，最後使用 XPEL 保護膜封膜劑提升抗污能力，賦予保護膜如汽蠟的功效，甚至比一般打蠟或拋光產品效果更佳，使保護膜亮麗如新、維持強大的防護力。

XPEL 為保護膜特別研發出專用的深層清潔劑及專用保養劑，定期保養能讓保護膜維持光澤度及最佳效能。原負責安裝的授權經銷商更加了解您的車況及安裝細節，建議您優先選擇原安裝保護膜的授權經銷商進行清潔保養。

目前 XPEL 全台有 23 家正式授權經銷商，您可點擊下方連結查詢經銷商資訊及聯絡方式。XPEL 全台授權經銷商

您也可於 XPEL TAIWAN 臉書粉絲團或 LINE 官方帳號留言諮詢、確認您所找到的店家是否為 XPEL 授權經銷商。

XPEL 授權經銷商的安裝人員都需受過完整的 XPEL 標準施工流程及技術培訓，並於每年進行技術檢定認證，以確保為客戶提供穩定高品質的安裝及售後服務。

請注意！XPEL TAIWAN 僅對全台授權經銷商所販售、安裝的產品提供保固服務及承諾，若非 XPEL TAIWAN 所進口、銷售、或來源不明的產品，XPEL TAIWAN 將不提供保固服務。請向 XPEL 授權經銷商銷諮詢及購買 XPEL 產品，以獲得最佳的產品及服務品質、保障自身權益。

XPEL 提供十年不黃化、不開裂、不起泡、不翹邊的保固。

更多保固相關資訊，請參考保固資訊專頁。

XPEL 車漆保護膜產品在符合定期保養之規範下，均提供原廠 10 年保固，是 XPEL 對產品質最大的信心與保證，也是對每一位選擇 XPEL 車漆保護膜的車主最有力的承諾。保固範圍包含不翹邊、不龜裂、不起泡、不黃化。

目前 XPEL 車漆保護膜提供的保固涵蓋對象同時包含車主及車輛，車輛一旦過戶即喪失保固。

有關車漆保護膜詳細的保固說明請參見保固服務專頁。

所有 XPEL 授權經銷商都必須通過嚴格的培訓及定期的技術檢定，以期為客戶提供最佳的施工品質。購買前請與安裝的 XPEL 授權經銷商討論及確認施工部位及相關細節，若授權經銷商無法達到您合理的期望，請與 XPEL TAIWAN 客服聯繫，我們將盡全力為您尋找最佳的解決方案。XPEL TAIWAN 客服專線 : 03-931-3531